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重大赛事活动交通保障 交通出行手册为不同服务对象提供交通引导保障出行

admin

5月 25, 2022

出行手册是服务对象出行的眼睛,是交通保障团队与服务对象之间的重要联系纽带与桥梁。十四运会注册人员、观众交通出行手册是结合西安市自身交通特点,对标交通保障总体方案明确的交通服务对象、服务类别、服务时间和服务范围等内容,充分考虑完整性、有效性、可行性等原则,综合研究各人群的出行时间规律以及赛时的各项活动安排,为各类注册人员提供从抵达西安开始至其离开的详细交通服务信息,以及赛事期间观众出行服务信息,保障各服务对象在十四运会期间安全、快捷、舒适地到达目的地,是十四运会(西安赛区)交通保障工作的重要一环。

十四运期间为精准服务于运动队、媒体和技术官员三类注册人员出行,分别编制各类注册人员专用交通出行手册,根据赛程和各类注册人员交通出行需求,明确出行服务方式、出行线路,编排车辆运行时刻表,梳理机场、车站、各场馆以及驻地的上落客位置等信息。

三类手册涵盖的交通服务信息主要为赛会概况、赛程及场馆安排、交通服务内容、班车交通服务时刻表、场站介绍共五大板块。运动队出行手册媒体出行手册技术官员出行手册

抵离交通服务即三类注册人员往返于西安咸阳国际机场、西安北站、西安火车站与驻地的交通服务。因客流规模差异较大,西安咸阳国际机场、西安北站均采用循环班车、“点到点”直达的交通服务方式,而对西安火车站则提供专车预约服务。手册为各类人员抵离提供高效、可靠的交通服务信息引导。

对于三类注册人员,手册明确了其比赛、训练、观赛、采访以及执法等出行服务内容与标准流程:

赛时运动队场馆出行服务中,集体项目出行服务均采用预约专车服务方式,非集体项目出行服务则采用循环班车服务。而对于因赛后会议、新闻发布会或检测而需要在规定服务时间外乘车的参赛运动员,可与联络员联系,将另外提供交通专车服务。

媒体赛时场馆出行采用循环班车形式,但与运动队赛时出行班线不同,媒体班线在相邻场馆之间采用相同线路串联发车的方式,减少车辆运营成本,提高利用率。考虑到媒体记者工作需要,特开通一条媒体村到达国际广播电视中心班线,中间串联主新闻中心,全面保障媒体工作者场馆观赛、采访等出行需求。

技术官员往返竞赛场馆则采用预约专车服务,按照预约要求提供预约信息,且车辆由各单项竞委会之间自行调度。对于反官员(含驻酒店官员)按照人数及项目要求,单独配备专车进行服务保障。赛时往返场馆班线.手册提供了抵离出行与赛时场馆出行的详细班车时刻表信息

时刻表中明确了服务线路起终点、线路编号、服务时间、具体班车时刻、驻地村和场站的上落客区等交通服务信息,方便服务对象查询所需班车信息,安全、有序到达目的地。媒体村往返竞赛场馆班线.手册场站板块细化了涉赛场地的上落客点位以及交通流线引导信息

手册中对抵离服务的“两站一场”、所有竞赛场馆、各注册人员驻地的上落客区、停车区、交通流线组织等相关服务进行了详细说明,为服务对象在场站内部便捷换乘、有序上下车提供了高效引导。

十四运会期间以保障赛时交通为前提,适当减少社会道路交通量,确保全运会交通与社会交通平稳有序,西安市采取了一系列临时交通管理措施,同时西安公交系统为提供舒适、可靠、高效的公共交通服务已做好万全准备。为方便观众采用公共交通出行,观众出行指南围绕十四运西安公共交通服务网络,详细介绍到达比赛场馆的各种公共交通信息,以便捷的场馆检索、简洁的交通示意、实用的线路信息,为观众在十四运会期间提供针对性的出行信息服务。

观众在使用指南时,可以通过场馆查询所需公共交通信息,也可以通过特定的公交或轨道线路查询需要到达的场馆。

例如,观众想要到达西安奥体中心体育场观看田径比赛,可以通过指南查询到该比赛场馆周边距离场馆最近的上下车站点以及经过该站点所有的公交线路,包括周边已开通的地铁信息。观众出行指南中西安奥体中心体育场周边相关信息展示

如场馆周边未开通地铁,通过指南提供的离场馆最近地铁站点的换乘信息,观众可方便快捷掌握公交+地铁出行方案。观众出行指南中未开通地铁的场馆换乘信息展示

如观众想从特定线路上查询可去场馆,通过指南提供的通达比赛场馆常规公交线路表和轨道线路表,可详细了解线路号、首末站、所到达场馆、下车站点以及运行时间等信息。

十四运会期间,注册人员出行手册与观众交通指南使得交通保障服务覆盖到每一位服务对象,指明出行方向,助力赛时无忧,为大赛做好万全准备,助力西安人民向全国人民奉献一场精彩绝伦的体育盛宴。

西安市执委会安保组交通保障部、西安市交通运输局、西安市交通发展研究中心在十四运会、残特奥会交通保障总体方案及系列专项方案编制过程中对联合技术团队给予了悉心指导和大力支持,西安旅游集团在交通保障运力安排上通力协作,保障了方案的科学性、落地性。特别感谢西安市执委会安保组交通保障部孙见林指挥长,西安市交通运输局朱峥艳处长、西安市交通发展研究中心李都厚主任、董秀萍处长、颜建强处长、魏迎涛,西安旅游集团王黎经理等对联合项目组给予的指导、支持与帮助。

中华人民共和国第十四届运动会(以下简称“十四运会”)、中华人民共和国第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会(以下简称“残特奥会”)分别于2021年9月15日至9月27日、10月22日至10月29日在陕西省成功举办。作为国家级重要体育赛事,期间出行人数庞大,交通服务要求高,交通保障工作面临巨大挑战。在此背景下,清华同衡规划设计研究院和宇恒可持续交通研究中心、西安市城市规划设计研究院组成联合项目组,于2020年9月启动十四运会交通保障技术支持工作,编制“总体方案+专项方案”等全系列成果,高起点谋划、高标准落实、高效率推进,为交通保障工作的顺利开展提供了强有力支撑。

本系列文章围绕十四运会交通保障工作的开展,介绍涉及大型赛事的交通保障全系列内容,分享工作思路及经验,以期与同行共勉。连载之一为提纲挈领的总体方案,连载之二、三、四及五是在总体方案的指导下,针对某一特定活动类型或特定功能需求进行的专项方案的总结说明。

原标题:《重大赛事活动交通保障 交通出行手册,为不同服务对象提供交通引导,保障出行》

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